Terms of Service

Terakhir diperbarui: 22 Mei 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Parkiranku, kamu menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika tidak setuju, jangan gunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Parkiranku adalah platform SaaS (Software as a Service) yang menyediakan sistem manajemen parkir digital, termasuk pencatatan kendaraan, pembayaran QRIS, laporan keuangan, dan manajemen tukang parkir.

3. Akun Pengguna

  • Kamu bertanggung jawab atas keamanan akun dan password yang kamu buat
  • Satu akun admin pengguna mewakili satu entitas bisnis parkir
  • Dilarang berbagi akun dengan pihak yang tidak berwenang
  • Parkiranku berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini

4. Subscription & Pembayaran

  • Layanan tersedia berdasarkan paket berlangganan bulanan (Starter, Pro, Premium, Custom)
  • Pembayaran dilakukan di awal setiap periode langganan
  • Jika pembayaran tidak dilakukan, akun akan masuk masa grace period 3 hari sebelum dinonaktifkan
  • Tidak ada refund untuk periode yang sudah berjalan
  • Upgrade paket berlaku langsung setelah pembayaran
  • Downgrade paket berlaku di periode berikutnya

5. Penggunaan yang Diizinkan

Layanan Parkiranku hanya boleh digunakan untuk:

  • Mengelola operasional parkir yang sah dan legal
  • Memproses pembayaran parkir dari pengendara
  • Mengelola tim tukang parkir yang bekerja untuk kamu

6. Larangan

Pengguna dilarang untuk:

  • Menggunakan platform untuk kegiatan ilegal atau melanggar hukum Indonesia
  • Melakukan manipulasi data transaksi
  • Mencoba mengakses data tenant lain
  • Melakukan reverse engineering atau upaya merusak sistem
  • Menjual kembali akses platform kepada pihak lain tanpa izin tertulis

7. Pembayaran QRIS

  • Parkiranku bekerja sama dengan penyedia payment gateway (Linkqu, Duitku) untuk layanan QRIS
  • Uang pembayaran dari pengendara langsung masuk ke rekening bank admin pengguna
  • Parkiranku tidak bertanggung jawab atas keterlambatan transfer yang disebabkan oleh bank atau payment gateway
  • Admin pengguna wajib memiliki akun merchant yang sah pada payment gateway yang digunakan

8. Ketersediaan Layanan

Parkiranku berupaya menjaga uptime platform minimal 99.5% per bulan. Namun kami tidak menjamin layanan bebas gangguan sepenuhnya. Maintenance terjadwal akan diinformasikan sebelumnya.

9. Pemutusan Layanan

  • Kamu dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan tidak memperpanjang subscription
  • Parkiranku berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya
  • Data akan disimpan selama 1 tahun setelah akun nonaktif sebelum dihapus permanen

10. Batasan Tanggung Jawab

Parkiranku tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

  • Gangguan layanan di luar kendali kami (force majeure, gangguan jaringan)
  • Kesalahan input data oleh tukang parkir atau admin pengguna
  • Penyalahgunaan akun oleh pihak yang tidak berwenang akibat kelalaian pengguna
  • Masalah pada layanan payment gateway pihak ketiga

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Perubahan Ketentuan

Parkiranku berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi platform minimal 7 hari sebelum berlaku.

13. Kontak